Informations sur les résultats des courses UTMB Index
Il vous manque un résultat ?
Si la course est incluse dans la liste des Courses UTMB® Index mais qu'aucun résultat n'est publié, c'est parce que nous n'avons pas encore reçu les résultats de l'organisateur de la course. L'UTMB Index fonctionne comme un partenariat entre nous et votre directeur de course. Lorsque votre course est terminée, l'organisateur de votre course nous soumet ses résultats et nous les publions sur notre site web et attribuons un Score à chaque course.
Nous n'acceptons que les résultats provenant de l'organisation de la course, nous ne sommes donc pas en mesure de collecter les résultats de la course en ligne et de les télécharger sur notre site, même si vous nous fournissez le lien vers le site web concerné. Nous envoyons régulièrement des rappels aux organisateurs pour qu'ils téléchargent leurs résultats mais nous ne sommes pas en mesure de vous dire quand les résultats nous seront envoyés. Les résultats qui nous sont soumis seront publiés dans les 24 heures, sauf si une erreur dans les résultats soumis nous empêche de le faire. Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'état de vos résultats et leur soumission à l'UTMB Index, veuillez contacter directement l'organisation de la course.
Si les résultats sont téléchargés et que votre résultat n'a pas été ajouté à votre profil, veuillez consulter notre page de création de compte pour plus d'informations sur la fusion de vos profils.
Votre course ne figure pas dans le calendrier UTMB Index ?
Si la course ne figure pas dans la liste des courses UTMB® Index , vous devez contacter l'organisateur de la course et lui demander de s'inscrire en tant que course UTMB Index, c'est un service gratuit qui ne prend que quelques minutes via l'espace réservé aux organisateurs de courses sur notre site web. Nous ne pouvons accepter que les demandes des organisateurs et non celles des coureurs individuels.
Y a-t-il une erreur dans vos résultats de course ?
Comme mentionné ci-dessus, les résultats des courses UTMB® Index sont possibles grâce à un partenariat entre l'UTMB Index et votre organisateur de course. L'envoi des résultats et la correction des erreurs sont pris en charge par l'équipe de votre organisation de course. Si vous trouvez des erreurs dans les temps ou les classements de vos résultats, vous devez contacter l'organisateur de la course et lui demander de télécharger les résultats corrigés sur notre site web. Si l'erreur dans les résultats a engendré la création d'un autre profil de coureur, vous pouvez demander une fusion des profils via notre site web.
